住客点评>>
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好评适合出行，网络给力。停车方便
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好评设施齐全，床垫硬软适度，交通便利。
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好评为客户订的 格兰云天的酒店预订部超级nice 一直在帮我协调订房的问题 很棒的酒店体...
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好评还不错吧，就是老牌的五星了
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好评还不错的一次入住体验，有点问题就是前台处理事情的速度有些慢，人员少，让客人等了很长时...
酒店12时退房规定要明示
2016.10.14
“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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深圳万悦格兰云天大酒店交通指南
- 距离宝安国际机场12公里，约15分钟车程；
- 距离宝安汽车站0.5公里，步行10分钟可至；
- 距离蛇口码头、福永码头15公里，约18分钟车程；
- 距离火车站深圳西站约4.5公里，约50分钟车程；
- 地铁环中线灵芝站约87米，步行1分钟；
- 距离苏宁电器约81米，步行约1分钟；
- 距离海雅百货265米，步行约2分钟；
- 距离深圳市宝安区中医院660米，步行约5分钟；
- 距离东门步行街约29.4公里，乘坐出租车约51分钟；
- 距离华强北约25.4公里，乘坐出租车约39分钟。